Я на всякий случай вставила в файл item.php код, как было написано в помощи:
<?php if ( osc_user_phone() != '' ) { ?>
<p class="phone"><?php _e("Tel", 'next_revo'); ?>.: <?php echo osc_user_phone(); ?></p>
<?php } ?>
<?php if(function_exists('osc_phone_number')){ osc_phone_number();} ?>
Решила в других пока не менять.
Просто думаю, зачем добавлять строку телефон, если он уже прописать в коде. Может я реально что не понимаю. Извиняюсь за такой, возможно, глупый вопрос.